制作Spotify-Invired Agile工作

通过Tisni库里dinesh patardhan.哈利Keir休斯 2021年4月|白皮书|16分钟阅读|通过电子邮件发送本文|下载
Spotify激发灵感敏捷是通过大型和小公司采用的。但是,让它工作充满挑战。通常,一家企业采用模式,而不是将其定制到特定的组织需求。但是,组织可以通过迭代方法自定义来使其工作。
制作Spotify-Invired Agile工作

缩放敏捷是今年的信息技术(IT)从业者的大量投资。根据Infosys知识学院raybet雷竞app下载的研究,38%表示,敏捷缩放框架是两个首要任务之一,而云的29%。其中一个缩放模式是Spotify激发灵感的敏捷。较小的数字本地人和更大的数字,较慢的现有人正在将音乐流史庞特的精益敏捷模型复制到出价中,以实现业务和工程结果的量子跳跃。

为了让spotify启发下的敏捷发挥作用,这些公司把创新作为其DNA的关键部分。他们发展自己的能力,使商业和技术作为一个整体,能够迅速适应外部市场的影响。这意味着改变交互的发展方式,并通过DevOps和微服务更新它们的技术堆栈。但更重要的是,它要求公司从根本上改变其结构——将员工重新组织成诸如小组、分会和部落等自治单位——以提供与更广泛的组织一致的能力。

但有一个问题。新的操作模型不能轻易地改装现有的组织规范。适用Spotify激发灵感的企业 - 不了解定义它的真正哲学 - 永远不会实现他们期望敏捷举措的投资回报。公司需要深入了解Spotify启发的敏捷模式以及如何在案例基础上进行调整和定制它。

必须注意了解Spotify激励敏捷的真正哲学,以实现重大价值

我们通过讨论六个元素的Spotify启发灵感敏感哲学来开始本文,然后我们建议一种在大型企业的规模上将其应用的方法。这六个要素已经从我们的工作中推导出来,实施Spotify-Invired敏捷。通常,任何Spotify转化都会涉及依次成熟这六个元素。

元素1:自主结构和异花授粉

Spotify-Invisired Agile是精益的,可以迅速扩展以满足每个产品开发生命周期。精益启动分组将组织在共同的任务下共同聚集在一起 - 以快速决策,能力建设和知识转移创造一个自治文化。1

图1所示。公会、部落、章节和小队是spotify启发的敏捷的关键

公会、部落、章节和小队是spotify启发的敏捷的关键

来源:印孚瑟斯

Spotify-Inspired Agile中的结构包括以下内容:

  • 是为了一个共同的使命而工作的人的垂直组合。一个小组是跨职能、自组织和承诺的。
  • 部落是一组相互关联的小组,专注于一个特定的共同目标。每个部落都支持发现、构建和支持功能——通过使用称为章节的小组来完成工作。
  • 是一个拥有类似一系列技能的部落中的人的水平分组,例如开发商,质量保证员工和敏捷教练。每个章节的使命是在部落内制定能力和知识共享。
  • 公会由每个部落内的人组成,并作为一项专业界的社区,以总体经营战略。来自部落的任何人都可以随时加入公会。

这些结构中的每一个都定义了达到尼鲁纳的状态的参数,称为“令人敬畏的定义”。这些结构通过基于记分卡的检查和进化方法来改编。

这种结构的有形好处包括:

  • 这些结构在组织内创建了一个以社区为基础的模型,从而促进了透明度、一致性和更好的员工参与度。
  • 小组、章节和部落的运作方式就像精益初创企业一样——具有自我管理、快速决策和快速实验的能力。
  • 小组和章节重叠在一个矩阵中,增加了决策的流动性,发展了敏捷性。

元素2:拥抱精益启动文化

Spotify激发灵感的关键是创建精益启动文化。为了保持领先于曲线,连续实验用于“设想,实施,学习,适应”的参与模式。触及失败被视为学习会话,客户反馈用于保留现状或快速枢转以提高产品设计和操作。两种实践已成为精益文化的标准,并通过Spotify-Inspired Agile在其运营模式中使用。

DIBBs(数据、见解、信念和投注)模型使用来自市场趋势的数据来发展洞察力,并创建一个“信念”假设,该假设将被团队的每一个“投注”证实或否定。有了新的数据,DIBBs可能会发生变化,导致不同的特征。2

在精益启动文化中,连续实验用于“设想,实施,学习和调整”的参与模型

思考它,建造它,发布它,然后调整它Spotify灵感敏捷使用的四个阶段是开发功能:3.

  • 这是:这是值得建筑的功能吗?它会导致客户有形的价值吗?在此阶段使用设计思维来抵达将在下一阶段建造的功能组合。
  • 建立它:这里,影响比产品速度更重要。考虑到这一点,一套功能内置于最低可行的产品(MVP)中,足以释放到市场。
  • 交付:为了测试产品,MVP将交付给少数用户,然后由他们验证或否定最初的假设。
  • 调整它:通过观察和衡量客户采用,对产品进行更改。可行的指标很重要。

spotify启发的敏捷文化创造了一个基于市场趋势快速构思和交付的企业。它还与客户密切合作,通过了解客户的采用和使用趋势来快速从挫折中恢复。此外,企业就像一个活的有机体,不断创新,并在产品影响与原始假设相差很大的情况下快速旋转。

元素3:采用成熟的敏捷实践

借助spotify启发的敏捷,高功能团队能够快速构建有价值且高质量的产品。然而,做好敏捷需要时间。这需要精通业务和卓越的工程能力,比如使用极限编程实践的能力。还需要敏捷教练来增强技术、敏捷和业务领域流程,同时帮助团队快速转换。4.

成熟的敏捷实践实现:

  • 自我管理和自我组织的部落,小队,章节和公会。
  • 小迭代中的高发布频率。
  • 高质量的编码和无缺陷的交付。
  • 能够以更有效的方式计划和解决特征开发,缺陷,技术债务和风险。

元素4:目的驱动的领导力,最低可行的官僚机构(MVB)

受spotify启发的敏捷领导者遵循一系列核心原则,加速决策制定,减少层级,增强自主和创新,加快产品交付。领导者分享权力,让部落、小队、分会和公会为他们的工作负责。这改变了过去一个世纪流行的传统管理风格,并赋予整个组织更高的使命感。在这种模式下,领导者应该培养关注共同价值观和目标的团队合作关系。这反过来又将使正确的决策支持结构成为可能。

以下是这种领导层的一些好处:

  • 员工为了团队的利益而工作,满足他们对更高目标的需求。
  • 授权委派,导致更高水平的动机和MVB。
  • 决策制定速度更快,团队创新而不是等待批准。
  • 该模型创造了一个文化,领导者为每个团队而不是微观方式工作。

元素5:通过技术促进的速度

成熟的敏捷团队是一回事。但如果他们没有合适的技术,项目将会失速。通过Spotify启发灵感,Devops是一个关键杠杆,可帮助团队提供基于市场趋势。在这里,短期创新周期导致降低的市场时间。优化Devops包括敏捷生命周期管理,自动化,持续集成,连续部署和云基础架构。Mature Spotify灵感灵活的Agile Devops所需的其他工具包括道路映射,工作项跟踪,源控制,配置管理,测试自动化和部署以及后期后支持跟踪。

通过将这些工具集成在所有阶段 - 包括观念,创建,部署和操作 - 交换时间降低,产品开发流量是光滑可靠的。事实上,更好的技术也是:

  • 使配置和源控制更高效。
  • 允许持续集成。
  • 启用更快的释放费率。
  • 使更快地吹毛求疵。
  • 增加平均修复时间。
  • 通过使用工具仪表板和产品流程周期的统一视图,可以改进。

要素6:通过精益管理使团队保持一致

提供部落,章节和小队这么多自治不应该是一次性变化。事实上,需要连续迭代以确保Spotify-Inspired的敏捷模式正常工作,并确保工作与组织的愿景保持一致。为了帮助,从业者开发了Spotify启发的敏捷节奏模型(图2)。5.

图2. Spotify启发的敏捷节奏模型

Spotify启发的敏捷节奏模型

在spotify启发的敏捷中,“北极星”目标是管理层设定的两年目标。战略团队创建赌注,这些赌注与目标一致,计划在6到12个月内完成。此外,每个公司的赌注被分解成部落级别的赌注,并分配了一个小队或一个章节。这使他们的工作与北极星的目标一致。

在这个范例中,不仅节奏很重要,而且一个精益的治理模型也是必要的。这包括简化计划、投资跟踪和产品开发。这个治理模型由产品所有者、部落领导、章节领导和敏捷教练组成。他们一起组成了一个部落内部指导委员会,管理和资助不同的部落赌注。这些委员会每月开会审查和计划。此外,每个委员会的成员都是由高级经理主持的执行指导小组的一部分,负责监督和批准每个部落的计划。这些计划本身就是基于公司对“北极星”目标的押注。

这种方法的好处是:

  • 在阵容或与整体组织赌注一起使用的章节或章节中有一致。
  • 部落和公司的赌注是一致的。
  • 基于商业案例适当地构建所有投注。
  • 所有积压项目都根据部落级投注排列。
  • 每一个赌注都基于一个假设,这个假设来源于对市场某一时刻的了解。
  • 赌注可以根据市场影响分析改变。

对spotify启发的敏捷哲学的挑战

但是,DIPIESIFY-Inspired敏捷井不是复制和拟合练习。不同的行业将有不同的限制,而且公司的州,包括目前正在进行多少产品工作以及商业未对准的规模,将对实施产生影响(表1)。

表1.采用Spotify激励敏捷的挑战

元素 实施挑战
自主结构和交叉授粉
  • 自治团队需要去中心化的架构,这是传统组织所缺乏的。如果没有正确的体系结构,大量的依赖关系和集成接触点就会激增。spotify启发的敏捷模式不能满足这一挑战,所以公司需要以另一种方式来面对这个问题。
  • Spotify启发灵感的敏捷模式需要枢轴到围绕产品和价值流组织的团队,产品管理到位。如果项目管理是主导方法,则需要大修现有结构,这些方法导致传统公司对项目与不同地域和业务范围对齐的传统公司。
  • Spotify不迎合金融和数据公司所需的风险合规性检查。
  • 传统公司专注于交付而不是建立能力,因此即使章节创建,这些结构也没有与整体组织战略对齐。
拥抱精益创业文化
  • Spotify-Inspired Agile的主要瓶颈是企业未与精益启动文化授权的持续发现过程保持一致。
  • 许多企业以计划驱动的方式运行,并向精益启动文化过渡,面临大量阻力。
采用成熟的敏捷实践
  • 公司往往低估了采用成熟的spotify启发的敏捷实践需要多少时间和工作。许多人尝试然后放弃当高敏捷不能很快看到。
  • Devops通常是Spotify激励灵感的强制性。如果没有到位,集成和交付是费力的,并为每个过程增加了很多等待时间,降低了Spotify的效率。
  • 更多,极端工程至关重要,许多团队没有技能组或过程建立。
以MVB为目标导向的领导
  • 在spotify启发下的敏捷中,命令和控制被抛弃,组织层次需要被扁平化。但是许多传统的运营模式是自上而下的,目的驱动的领导或者最小可行变更(MVC)的咒语遇到了很大的阻力。

制作Spotify-Invired Agile工作

公司可以通过将转型分解为离散阶段,深入了解如何在如何定制Spotify的内容。查看我们的论文“敏捷的混合缩放:需要时刻的需要”,完整地讨论如何通过所谓的“敏捷的混合缩放”,以如何为业务的需求定制任何敏捷缩放模式。使用这种方法,已经导出了一种进化模型,用于在许多组织中制作Spotify启发的敏捷工作。

这种进化方法的重要部分是对业务的短期目标的形成。这些目标与总体变革管理视觉保持一致,而不是用于全面改变过程。这意味着团队在阶段被赋权,并且可以在连续迭代之后谨慎地测量变化。

通过这种方式,Spotify启发的敏捷实现与枢轴主题紧密相连——每个主题都与Spotify前面讨论的六个元素相关。然后,每个元素通过一组短迭代(mvc)在组织中“成熟”,其中每个Spotify元素都根据特定的组织路线图和战略进行调整和定制。在这个范例中,当Spotify元素不适合组织时,可以应用和测试合适的定制,然后吸取经验教训,并将新知识应用到下一个MVC(图3)。

图3。量身定制Spotify实现的进化模型

量身定制Spotify实现的进化模型

来源:印孚瑟斯

该模型具有以下阶段:

  • 企业评估来定义变化的远景- 第一个步骤致力于了解组织试图解决和定义转型愿景的问题。它通过研究跨越市场,商业和产品开发敏捷性的州来实现这一目标。结果有助于公司实现愿景并需要实施Spotify。然后,该愿景将传达给组织的各个层面,并确定将有助于实施此愿景的变更代理。
  • 装备分析- 然后映射如何实现更改。这涉及选择Spotify的元素来集中注意力并识别试点项目。这里的结果是到达一组SPOTify元素,可以根据需要实现和通过必要的调整实现的元素。
  • 定义主题和MVC-一旦元素确定,它们就与主题相关联。这个主题是改变和成熟不同的Spotify元素的基础。随着多次迭代运行,这些mvc会改变每个元素的范围,如果一个元素不能按原样应用,则会进行适当的自定义。此外,成功是在每个主题被创建时定义的,并在每个MVC迭代结束时测量以确定成熟度。
  • 检查和适应- 为了满足每个主题,必须满足某些成功标准。如果他们是,工作枢纽到下一个主题。如果这不成功,则执行另一个MVC以实现进一步的主题成熟。
  • 改善业务敏捷性-一旦mvc已经运行和每个主题成熟到一个满意的结论,流前置时间为每个部落测量。在此基础上,Spotify下一步需要调整或执行的元素会被制定出来——结果将我们带到了下一个迭代的主题被绘制的地方。如果实现了所有元素,则过程将循环并生成目标操作模型。这个阶段的经验教训可以作为扩展到其他项目的基础。
  • 细化和扩展到其他帐户- 以前增量的课程被用作将Spotify缩放到其他帐户或业务行的基础。通常,此过程需要评估Spotify元素的适用性,并运行主题增量和MVC迭代,直到跨部落优化业务敏捷性。

案例研究:Spotify-Invisired Agile在保险客户处

一家保险公司正计划开展一项新的业务。然而,与客户保持密切联系是一个问题。由于现有的结构、传统文化和流程,市场交付时间长达7个月,对客户需求的响应缺乏活力。需要一种新的运营模式,通过研究客户需求和快速响应新产品和服务,可以找到先发优势。

基于敏捷开发的优势和Spotify的精益创业文化被认为是提高速度的一种方式。此外,该公司对在IT投资组合中扩展敏捷和改善团队间的知识转移很感兴趣。

在评估文化,组织,流程和领导风格之后,高管发现缺乏协同作用的友好团队引起了缓慢的释放周期。此外,技术是一个问题,工具无法在连续集成连续部署范式中工作。这些课程进入变更愿景文件和识别变更代理人。

我们选择了受spotify启发而进化的敏捷模式,通过连续的mvc来实现变化的愿景。此外,还对spotify启发的6个敏捷元素进行了适应度分析,确定了主题,并选择了一个试点项目。Spotify的转变分四个阶段进行,每个阶段都在一个主题中成熟不同的元素(表2)。

表2。保险客户Spotify转型的主题和元素

主题 元素成熟
主题1:稳定结构和成熟的敏捷实践
  • 支持业务对齐和交叉授粉的结构
  • 目标导向的领导和MVB
  • 成熟的敏捷实践
主题2:创建与之一致的精益创业文化
  • 自主与业务对齐
  • 拥抱精益启动文化
主题3:启用DevOps工具
  • 通过技术实现的速度

虽然可以直接实施多个元素,但大部分的Spotify启动的转换需要进一步定制(图4)。

图4.在每个Spotify激发灵感的灵感主题中执行的自定义

在每个Spotify激发灵感的敏捷主题中进行了自定义

来源:印孚瑟斯

由于遗留的应用程序是高度单一的,受spotify启发的敏捷团队并不是完全独立的。因此,第一个主题是管理依赖和集成问题,导致Scrum of Scrum和集成会议。此外,为了减少繁文缛节并提高业务灵活性,发现小组被纳入部落。这些小组通过不断的探索完善了产品待办事项列表,并确保了无缺陷的可交付成果。

在第二个主题中,该公司专注于精益启动文化和涉及产品规划和治理的自主权和自定义。特别是产品增量规划已经在客户的运营模式内已经在工作中,但进一步修改到Spotify启发文化中,以确保业务连续性。产品所有者章节会议会议解决了跨越不同小队的功能之间的依赖关系。

结果是减少特征的交易时间从七个月到11周。此外,释放频率增加到七周,高性能队伍达到了高于85%的承诺可靠性,生产力提高超过50%。

通过Spotify启示敏捷

基于spotify的敏捷并不是解决所有业务问题的良药;它需要被小心地采用。尽管它适用于一家音乐流媒体公司,但要在风险更大的业务领域大规模实施,还需要进行重大修改。根据我们的经验,以下建议可以让受spotify启发的敏捷在各种大型企业中大规模运行:

  • 一些企业试图模仿Spotify的结构,不关注业务结果。相反,通常需要对框架进行定制,以与流行的业务和操作模型保持一致。这可能意味着混合其他敏捷扩展框架(如SAFe)的实践。
  • spotify启发的敏捷鼓励适应性,对于那些只受可预测性驱动的公司来说,这通常是一种延伸。在Spotify的实施过程中必须考虑到这一点。
  • 转换必须超越产品开发,并在产品开发生命周期之外的领域鼓励更多的业务- it对齐。
  • Spotify-Invisired Agile必须定制为现行的业务和操作模型,通常会将实践从其他敏捷缩放框架中混合

  • 当实施Spotify-Inviredile时,现行应用程序架构很重要。集中的单片架构导致团队之间的复杂依赖性,减慢创新和整体敏捷性。在这种情况下,需要定制以使过程适应技术环境。

一个典型的Spotify对齐过程有三个阶段:孵化、学习、进化和稳定(图5)。

图5。受spotify启发的敏捷调整之旅

受spotify启发的敏捷调整之旅

来源:印孚瑟斯

孵化阶段-采用spotify启发的敏捷元素。通过主题评估影响,并实现合适的mvc来解决差距,以便业务能够快速交付和交付。转折点是公司确定重要定制的阶段,从标准的基于spotify的敏捷方法转变运营模式。

进化阶段- 元素适当地定制,已经进化以填补拐点处识别的间隙。这使得能够持续发现和交付。现在,模型开始在交付可预测性方面稳定。

引爆点-该模型稳定并在交货期方面保持一致性,实现最佳的业务敏捷性。

采用敏捷需要领导者的支持,他们对未来的旅程全力以赴,能够将业务和技术结合在一起,并将整个组织与北极星愿景保持一致。作为其中的一部分,spotify启发的敏捷框架需要大量的适应,在规划旅程之前,需要花时间分析流行的结构、流程、模式和文化。

印孚瑟斯以前就遇到过这种情况,我们正与大量客户合作,根据大企业的需求,调整受spotify启发的敏捷和其他扩展模式。我们建议组织在迁移到其他领域之前,先从低风险的技术试验开始。这使得在整个合作伙伴生态系统中完全实现敏捷之前可以进行试验和改进。以更高的客户满意度、更高的效率和更快、更有弹性的企业来衡量,会产生更好的业务成果。

参考文献
  1. 缩放敏捷@ Spotify与部落,小队,章节和公会,Henrik Chiberg&Anders Ivarsson,2012年10月
  2. Spotify Rhythm:我们如何创造焦点Henrik Kniberg, 2016年6月1日,Agile Sverige
  3. 见参考1
  4. 敏捷教练如何帮助我们获胜——Spotify的敏捷教练角色,2013年12月12日,Infoq
  5. 看到裁判2