行业故事

大盒子的回归

Brick-ant-mortar零售商可以匹配在线巨人的游戏吗？

在线零售商和传统的砖墙商店之间的战斗正在进入一个新的和令人兴奋的阶段。少于十年前，专家们预测了大型零售商的消亡，因为在线零售业，人们可以从他们的房屋舒适的舒适性上购买更大的库存，并在相对较短的时间内获得物品。这些专家声称，传统的砖和迫击炮销售策略将成为他们快速消亡的原因。直到最近，大盒式零售商确实努力在自己的游戏中击败大型在线零售商。

然而，另一个动态发挥作用：在线到离线策略，预计将从根本上重写Web Commerce规则，并不是那么好。无人驾驶无人机队和履行信息亭尚未表现出来并证明自己。与此同时，传统的砖石店发现他们的步伐，创造了优秀的网站，并掌握了一系列IT工具，大数据和分析。

这些传统商店正在改变时间测试的策略。例如，参加纽约市下曼哈顿的阿迪达斯商店。它拥有一座高科技数字墙，展示了每个提供的Adidas。多媒体显示器类似于无尽的过道 - 一家小商店，但有一个巨大的库存。客户可以滚动显示屏，然后选择运动鞋，颜色和功能，并将所有信息插入系统。一旦完成，推销员将在商店中的第一个人类互动出现在客户所要求的确切配对中。

一切都是定制的，准备好穿着。如果客户希望购买运动鞋，它是即时的，没有等待时间，一个人会以在线订单遇到。这个运动鞋的这个例子是众多之一。它标志着砖和迫击炮店战略的巨大变化。期待像沃尔玛和百思买一样的大盒子 - 后者刚刚宣布它将在商店销售新的Apple手表 - 将其砖和迫击炮的出口作为优势。

大盒子店随需履行中心

越来越多的现象称为“陈列室”是当客户驾驶到商店时，仔细阅读广泛的选择，与知识渊博的销售人员聊天，并确定哪些设备或衣服的适合。然后他们开车回家并从纯粹的播放网络零售商订购该项目以获得更便宜的价格。不是那么好消息为大盒式零售商，但后来他们也想到了一个成为一个游戏变革者的东西：也暗示了什么“展示室”是，大多数消费者都不看待一个大型零售商作为苦难的旅行。对他们来说，这是一种愉快的经历，因为显示器始终改变，零售商专注于促销，并在他们在商店时向他们通知它们。使用IT软件，大数据和实时预测分析的需求履行过程显示，大盒式零售商可以确保库存击败在线零售商的价格。同样，客户在当场购买一个物品而不是不得不开车到一些履行中心或等待在线订购后将其带到她的家门口。

大盒式零售商已经意识到，他们的宽敞商店基本上是满足中心 - 但更好地看。他们训练有素的销售伙伴是一个巨大的优势，对某人的经验只需滚动网页并查看产品。客户可以继续开车到他们最喜欢的商店踢轮胎。他们也可以在线订购同一零售商的商品。目标的新引入了38个市场的136家商店的船上课程，可以在两天内通过地面运输达到91％的美国家庭。

Omnichannel零售 - 消费者真正享受商店旅行

传统商店现在拥有与在线零售商一样好的网站，如果不是更好，而不是在线零售商。最近的一项研究表明，44％的美国购物者在商店里进入智能手机。他们可以将在线体验带到其移动设备上的物理商店。因此，零售链现在具有比以往任何时候都更广泛的数字（在线，移动，售货亭，社交媒体等）。喜欢在她家的隐私中滚动网页的数字消费者可以在线订购产品。但她不必等待邮件到达。如果她已经从大型零售商网站订购了该物品，她可以开车（或者，根据她甚至走的地方）到实际商店，立即拿起它。因此，我们看到商店的崛起为当地履行中心。

技术娴熟的大盒式零售商可以成功地接受互联网巨头的原因是其供应链和库存过程的超现代化。陈列室和令人印象深刻的网站是供应链数字化的直接结果。库存履行和运营管理已完全转化。大盒式零售商可以实时讲述哪些客户已进入哪些商店，并根据她以前的购买模式，他们可以在商店内关注她的特殊促销活动。现已转换市场的商业模式是基于数字和砂浆位置的有效组合。

购物者可能不想承认它，但狩猎优惠并在线发现销售可能是令人上瘾的。Brick-and-迫击炮零售商还为他们提供有趣的购物体验，即在物理商店中狩猎。他们在一对一的零售关系中从事消费者。他们通过利用最好的分析和大数据工具来实现这一重点。结果是Omnichannel零售，客户真正享受商店旅行。

在线零售商的回答“展厅”

另一方面，发明了这个类别的在线零售商并不是站在。这就是为什么客户决定“展厅”然后回到在线订购商品的原因，他可能会发现他在砖砂浆商店看到的10个项目。简单地说，在线零售商正在努力否定大盒子商店的发展趋势作为履行中心。他们正在给砖和砂浆储存弓箭，展示了客户在物理商店中找到的任何东西，他会在网上找到一个更大更广泛的库存。由于这个广泛的库存，网上商店可以削减价格。砖砂浆网点可能赢得了最初的战斗，但在线巨人也在复出。

与其他所有Web成功的故事一样，这远未成为最后一章。期待创新的想法，激烈的战略和消费者的晚宴。